Retourbeleid

1. Retourperiode

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden.

2. Voorwaarden voor Retourzending

De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Bij kleding moeten de originele labels nog bevestigd zijn. Hygiëneproducten zoals ondergoed, badkleding en oorbellen kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect zijn bezorgd.

3. Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.

4. Retourkosten

De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant. Indien het product defect of verkeerd geleverd is, zijn de retourkosten voor rekening van de Lookz Fashion.

5. Procedure voor Retourneren

Neem contact op via info@lookzfashion.nl om je retourzending aan te melden. Voeg het ordernummer en de reden van retour toe aan de e-mail.

6. Contact

Voor vragen over ons retourbeleid, neem contact op met onze klantenservice via info@lookzfashion.nl.